Modernisation de la collecte des déchets : ce qu'il faut savoir - Communauté de communes Normandie Cabourg Pays d’Auge

La communauté de communes Normandie Cabourg Pays d’Auge transforme progressivement la collecte des déchets pour améliorer la qualité de service sur notre territoire.

Plusieurs évolutions au cours des prochains mois :

La collecte en porte-à-porte passera en bacs individuels, fournis gratuitement par NCPA
La collecte en points de regroupement sera également modernisée : nouveaux points de proximité, loges réaménagées.

Est-ce que tous les habitants sont concernés par des bacs individuels ?

Non, tout le monde n’est pas concerné. Deux conditions doivent être réunies :

Votre commune a choisi la collecte en porte-à-porte sur votre secteur d’habitation
Votre logement dispose d’assez d’espace pour permettre le stockage de vos bacs.

Si vous ne remplissez pas ces deux conditions, vous continuerez à utiliser ou serez orientés vers un point de regroupement à proximité de votre habitation. Vous pourrez y déposer vos déchets dans des bacs collectifs ou colonnes adaptés.

Pourquoi ce changement ?

Salubrité et hygiène : les bacs roulants sont plus propres et plus sûrs que les sacs, notamment face aux risques liés aux sacs déchirés par les animaux.
Sécurité des agents de collecte.
Tri et collecte plus efficaces pour préserver notre cadre de vie

Aujourd’hui en France, la plupart des territoires ont supprimé la collecte en sacs, privilégiant les bacs individuels pour améliorer la qualité environnementale comme la sécurité de nos agents publics.

Êtes-vous concerné par l'enquête ?

Depuis début septembre, l’enquête en ligne (ci-dessous) vous permettra de savoir si votre adresse est éligible aux bacs individuels. Dans ce cas, il permettra également de préciser les conditions (possibilité de stockage à domicile, dimension du bac en fonction de la composition du foyer).

Pour accéder à l'enquête cliquez ici

Des enquêteurs de la société VIACOL, mandatés par la communauté de communes viendront à votre rencontre. Si vous n’êtes pas présent, un coupon-réponse prépayé (carte T) sera déposé dans votre boite aux lettres : il vous suffira de le renvoyer complété ou d’appeler le 02 61 53 71 66 (numéro gratuit) ou de compléter l’enquête en ligne :

Mise en garde contre les démarchages frauduleux

Les enquêteurs ne sont en aucun cas autorisés à proposer la vente de bacs ni à solliciter un quelconque règlement. En cas de doute sur l’identité d’un intervenant, il est recommandé de contacter les forces de l’ordre (composer le 17).

Restons vigilants face aux démarchages malveillants.

Dates d'enquête par commune

Les enquêteurs sillonneront progressivement le territoire pour recenser les foyers potentiellement concernés par une collecte en porte-à-porte. Retrouvez les dates de passage des enquêteurs par commune ici :

Foire aux questions (FAQ) : Tout savoir sur la mise en place gratuite des bacs

La collecte en sacs ne répond plus aux obligations réglementaires relatives à la prévention des risques des agents de collecte (coupures, piqûres, mal de dos …)

La collecte en bac est plus adaptée à l’augmentation des volumes de déchets à trier et limite notre impact environnemental.

Les bacs sont plus propres que les sacs qui peuvent être déchirés par les animaux (chats, mouettes…) et contribuent ainsi à préserver notre cadre de vie.

Non, uniquement les habitations qui disposent d’une surface suffisante pour le stockage des bacs sur leur parcelle et que le camion benne peut collecter en porte à porte passeront aux bacs. Pour tous les autres logements, une solution en regroupement fixe à proximité de vos habitations est prévue.

Si vous êtes concernés, vous devez vous y déplacer pour déposer vos déchets. Un cabas à utiliser pour le transport des déchets recyclables jusqu’à ces points sera remis gratuitement à ces habitants. Pour les ordures ménagères, vous devrez mettre vos déchets dans des sacs poubelle du commerce avant de les déposer dans les contenants mis à disposition.

Si votre bac est de taille suffisante et qu’il est compatible avec la collecte, vous pourrez continuer à l’utiliser. La communauté de communes n’assurera en revanche aucune maintenance sur votre bac puisqu’il vous appartient.

Si votre bac n’est pas conforme ou trop endommagé pour assurer la collecte en toute sécurité, vous aurez un nouveau bac. Vous pourrez conserver votre ancien bac mais il ne doit plus être présenté lors de la collecte.

La contenance du bac sera calculée en fonction du nombre de personne dans votre habitation.

Quelques astuces pour un meilleur remplissage du bac jaune :

Déposer les emballages et papiers en vrac dans votre bac : le gain de place est estimé à ¼ du volume du bac.
Bien vider les emballages, aplatir les cartonnettes et écraser les bouteilles et flacons.
En revanche, il ne faut pas imbriquer (emboiter) les emballages les uns dans les autres car ceux qui sont à l’intérieur ne seront pas triés et recyclés.

Vous pouvez aussi déposez vos gros cartons en déchetterie ou dans des cabanes à cartons déployées sur le territoire de NCPA.

En fonction des éléments communiqués mais aussi à l’issue d’une étude terrain, la solution la mieux adaptée à votre situation vous sera apportée. Il est donc possible que vous ne soyez pas concerné par des bacs individuels mais orienté vers des contenants collectifs de grande capacité installés sur l’espace public.

Pour les communes d’Amfreville, Angerville, Auberville, Basseneville, Bavent, Beaufour-Druval, Beuvron-en-Auge, Bréville-les-Monts, Brucourt, Cresseveuille, Cricqueville-en-Auge, Dozulé, Douville-en-Auge, Escoville, Gonneville-en-Auge, Gonneville-sur-Mer, Goustranville, Grangues, Hérouvillette, Heuland, Hotot-en-Auge, Périers-en-Auge, Petiville, Putot-en-Auge, Ranville, Rumesnil, Saint-Jouin, Saint-Léger-Dubosq, Saint-Samson, Saint-Vaast -en Auge, Sallenelles, Touffreville et Victot-en-Auge :

Les bacs seront progressivement distribués à partir de l’automne 2025 ;
Les bacs peuvent être utilisés dès leur livraison par l’entreprise VIACOL.

Pour les communes de Cabourg, Dives-sur-Mer, Houlgate, Merville-Franceville et Varaville :

Les bacs seront progressivement distribués au cours du 1^er trimestre 2026 ;
Les bacs peuvent être utilisés dès leur livraison par l’entreprise VIACOL.

En tant que propriétaire, vous êtes responsable des déchets de vos locataires saisonniers.

C’est ainsi à vous d’expliquer à vos locataires comment fonctionnent les moyens de collecte mis à leur disposition (bacs, jours de collecte…). Pour vous accompagner, NCPA se tient à votre disposition pour faciliter la gestion des déchets de votre location saisonnière en fournissant des mémo tri traduit en anglais.

L’utilisation quotidienne de mes bacs

Vous avez la responsabilité du matériel mis à disposition. Vous êtes également responsable des dommages pouvant résulter de la présence de vos bacs sur la voie publique. Si vos bacs sont abimés (couvercle cassé, cuve fendue…), un signalement à la direction de la maitrise des déchets suffit pour qu’il soit réparé ou changé.

En cas de détérioration du bac, vous devez le signaler auprès de la direction de la maîtrise des déchets : le bac sera soit réparé, soit changé gratuitement.

En cas de perte ou de vol, prévenez la direction de la maitrise des déchets de la Communauté de communes. Dès la disparition signalée, un nouveau bac vous sera attribué.

Il n’y a pas de démarche à réaliser. Lorsque vous quittez déménager, laisser les bacs de collecte sur place, ils ne doivent pas être emmenés vers votre nouvelle adresse.

Lorsque vous emménagez dans une nouvelle habitation sur le territoire de la communauté de communes, contactez-nous pour le signaler et assurer vous que les bacs déjà en place sont adaptés à votre situation.

L’utilisation de sacs opaques dans les bacs jaunes est strictement interdite, car elle empêche le contrôle du contenu, rendant ainsi le bac non collectable.

L’utilisation de sacs translucides est fortement déconseillée. Cela réduit la capacité de stockage dans le bac, complique le travail à l’usine de tri, et engendre un déchet supplémentaire. Il est donc demandé de déposer directement les emballages et papiers en vrac dans le bac à couvercle jaune.

Vous ne pouvez pas laisser votre bac sur la voie publique plusieurs jours, avant ou après la collecte programmée, au risque d’être verbalisé.

Nous vous recommandons de demander à un voisin de bien vouloir sortir et rentrer vos bacs durant votre absence. Vous avez également la possibilité de déposer vos déchets dans l’un des points d’apport volontaire dont la liste figure sur notre site internet.

Pour trouver le point d’apport volontaire le plus proche, cliquez ici.

Non, ils ne seront pas ramassés par les agents de collecte.

Si vous êtes un particulier, vous devrez, soit les déposer dans les colonnes d’apport volontaires réparties sur le territoire et prochainement créées, soit attendre les prochaines collectes pour les déposer dans votre bac. Si vous êtes un professionnel, vous devez attendre les prochaines collectes (vous n’êtes pas autorisés à déposer dans les colonnes d’apport volontaire).

Évolution des fréquences et des jours de collecte

En 2026, des changements de fréquence de collecte seront mis en place. Chaque habitation recevra un nouveau calendrier en janvier 2026, précisant les éventuelles modifications.

Les réductions de fréquences de collecte ont été étudiées en fonction de la typologie des habitats, du caractère touristique du secteur et des capacités de stockage des bacs dans les bâtiments. Si vous vous trouvez dans un quartier entre deux secteurs, il est tout à fait probable que les deux secteurs n’aient pas la même fréquence.

Il est également possible que la fréquence de collecte appliquée sur votre secteur varie en fonction de la saison. Le calendrier de collecte distribué vous informera des jours programmés du ramassage des ordures ménagères et des emballages recyclables, mois par mois.

Tout d’abord, le vidage mécanisé de bacs prend plus de temps aux agents qu’une collecte manuelle de sacs. Par ailleurs, il a été décidé de coupler la conteneurisation à un ajustement des fréquences de collecte. Les tournées actuelles ne sont pas mesurées pour absorber ces changements et les services de NCPA ont dû procéder à une réorganisation complète des circuits des bennes sur l’ensemble du territoire. Les changements de jours de collecte auront lieu après la distribution des bacs sur les communes concernées, au plus tôt au 1^er janvier 2026. Un calendrier de collecte sera distribué courant décembre 2025.

Et le financement dans tout cela ?

La Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) est un impôt payé par tous les propriétaires d’un bien soumis à la taxe foncière sur les propriétés bâties pour financer la collecte et le traitement des déchets ménagers et assimilés. Son montant ne dépend pas du service rendu mais il est calculé sur la base de la moitié de la valeur locative cadastrale de la propriété. Cette valeur locative est revue chaque année par l’Etat. Le montant de la taxe est égal à la moitié de la base retenue multiplié par un taux voté par les élus de la communauté de communes. Pour NCPA, ce taux a été fixé en 2023 et s’élève à 11,78%.

Non, car les coûts de collecte et de traitement des déchets augmentent, notamment la Taxe Générale sur les Activités Polluantes (TGAP) perçue par l’Etat.

Le geste de tri est important car le coût de traitement des emballages est 17% moins cher* que celui des ordures ménagères.

*Source : Coûts aidés HT par tonne, Référentiel des couts du service public de gestion des déchets en France métropolitaine Données 2022 ADEME.

Professionnel sur le territoire ?

Des questions sur les changements de fréquences de collecte et la conteneurisation ?

Retrouvez toutes les réponses dans notre foire aux questions (FAQ) dédiée aux professionnels et entreprises du territoire ici.

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Foire aux questions (FAQ) : Tout savoir sur la mise en place gratuite des bacs

Pourquoi est-ce que je passe d’un sac à un bac ?

Existe-t-il plusieurs tailles de bacs ?

Je ne suis pas concerné par la distribution des bacs individuels. Pourquoi ?

Est-ce que tout le monde passe au bac ?

J’ai déjà acheté un bac chez moi, que dois-je faire ?

Je n’ai pas de place pour stocker un bac, où vais-je mettre mes déchets ?

Je pense que je n’aurai pas assez de place dans mon nouveau bac, que faire ?

J’ai répondu à l’enquête ; aurais-je forcément des bacs ?

A partir de quand ces nouveaux bacs seront-ils en service ?

Comment gérer les déchets de mes locations saisonnières ?

L’utilisation quotidienne de mes bacs

Qui est responsable du bac ?

Qui devra le nettoyer ?

Que se passe-t-il si le bac est cassé ou s’il disparaît ?

Mon bac jaune pour le tri s'est renversé lors de la dernière tempête, comment puis-faire pour éviter de retrouver tous mes déchets dans la rue ?

Comment reconnaître mes bacs ?

Je déménage ou j’emménage. Quelles sont les démarches à faire ?

Vais-je payer en fonction du poids de mes poubelles ou bien du nombre de fois où je les sors ?

Comment faire pour limiter les odeurs et les insectes dans mon bac d’ordures ménagères ?

Existera-t ’il toujours une distribution de sac jaune ?

Est-ce que je peux utiliser des sacs pour mettre dans mon bac jaune ?

Je quitte mon logement pour quelques jours et je ne pourrai donc pas sortir mon bac en temps et en heure. Comment puis-je m’organiser ?

En cas de surplus exceptionnel de déchets, par exemple à la suite d’une fête ou d’une visite, sera-t-il autorisé exceptionnellement de déposer un sac à côté de son bac le jour de la collecte ?

Évolution des fréquences et des jours de collecte

Pourquoi la collecte des recyclables ne s’effectue qu’une semaine sur deux ?

Au bout de 15 jours, certains emballages ne risquent-t-il pas de sentir mauvais ?

Pourquoi ai-je une réduction de fréquence de collecte, mais pas mon voisin ?

Pourquoi les jours de collecte changent ? À partir de quand est-ce en vigueur ?

Et le financement dans tout cela ?

Qu’est-ce que la Taxe d’enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?

La fréquence de collecte est réduite, vais-je payer moins cher ?

Vais-je payer plus cher le service en raison de la mise en place des nouveaux équipements ?

Vais-je payer en fonction du poids de mes poubelles ou bien du nombre de fois où je les sors ?

Je ne produis pas beaucoup de déchets, puis-je payer moins ?